Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: April 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der PromoMasters Online Marketing Ges.m.b.H., Auweg 2a, 5400 Rif bei Salzburg (nachfolgend „Anbieter") und dem Nutzer der Plattform Bewertungsapp.com (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung der Software-as-a-Service-Lösung „Bewertungsapp.com". Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
Der Anbieter stellt dem Kunden über das Internet eine Softwareplattform zur Erfassung und Auswertung von Kundenfeedback zur Verfügung. Dies umfasst das Web-Dashboard, den Browser-Kiosk sowie die nativen Apps für Android und iOS. Der Anbieter schuldet keine bestimmte Verfügbarkeit, bemüht sich jedoch um eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresdurchschnitt.
§ 3 Registrierung und Nutzerkonto
Die Registrierung steht natürlichen und juristischen Personen offen. Der Kunde verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Pro Unternehmen ist ein Nutzerkonto zulässig. Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich.
§ 4 Testzeitraum
Nach der Registrierung steht dem Kunden ein kostenloser Testzeitraum von einem (1) Tag mit vollem Funktionsumfang zur Verfügung. Nach Ablauf des Testzeitraums ist für die weitere Nutzung der Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements erforderlich.
§ 5 Abonnement und Preise
Das kostenpflichtige Pro-Abonnement wird zu einem monatlichen Preis von EUR 19,00 (inkl. USt.) angeboten. Der Preis kann vom Anbieter mit einer Frist von 30 Tagen geändert werden. Zahlungen erfolgen monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Bei fehlgeschlagener Zahlung behält sich der Anbieter vor, den Zugang zu sperren.
§ 6 Kündigung
Das Abonnement ist monatlich kündbar. Die Kündigung kann jederzeit über das Dashboard vorgenommen werden und wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam. Eine Rückerstattung bereits bezahlter Beträge erfolgt nicht. Der Anbieter kann das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund fristlos kündigen, insbesondere bei Verstoß gegen diese AGB.
§ 7 Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- die Plattform ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
- keine Inhalte zu speichern oder zu verbreiten, die gegen geltendes Recht verstoßen
- die Plattform nicht zu überlasten oder zu missbrauchen
- sicherzustellen, dass Personen, die am Kiosk Bewertungen abgeben, über die Datenverarbeitung informiert sind
- seine Zugangsdaten geheim zu halten und bei Verdacht auf Missbrauch sofort den Anbieter zu informieren
§ 8 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter bewertungsapp.com/datenschutz abrufbar ist. Der Kunde ist im Verhältnis zu seinen Endkunden selbst Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und hat die entsprechenden datenschutzrechtlichen Pflichten zu erfüllen.
§ 9 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden, maximal jedoch auf den vom Kunden im letzten Monat bezahlten Betrag. Eine Haftung für Datenverlust ist auf den Aufwand beschränkt, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre.
§ 10 Verfügbarkeit und Wartung
Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform für Wartungsarbeiten vorübergehend einzuschränken oder zu unterbrechen. Der Anbieter wird Wartungsarbeiten nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchführen und den Kunden rechtzeitig informieren.
§ 11 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Frist von 30 Tagen zu ändern. Der Kunde wird per E-Mail über Änderungen informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.
§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Salzburg, Österreich, sofern der Kunde Unternehmer ist.
§ 13 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
PromoMasters Online Marketing Ges.m.b.H. · Auweg 2a · 5400 Rif bei Salzburg · ATU68166655